2.png
 

LES BIJOUX SONT ILS FABRIQUÉS EN FRANCE ?

Tous nos bijoux sont assemblés à Paris et/ou à l’île de la Réunion. Nous essayons de ramener des matières premières naturelles que parfois nous trouvons nous mêmes (coquillages, graines, perles de zanzibar) tout en essayant de minimiser notre empreinte carbone.
Nos apprêts et chaînes proviennent d'Europe et sont sans nickel, ni plomb, ni cadmium.

LES BIJOUX SONT ILS EN OR OU EN ARGENT ?

La plupart de nos apprêts sont en laiton sans nickel ni plomb et sont plaqués par un artisan en France ce qui confère à nos traitements de surface une excellente tenue. Le métal couleur or est doré à l'or fin 24 carats au dessus d'1 micron. Le métal couleur argent est plaqué à 10 microns d'argent.

Ils résistent très bien dans le temps mais il faut éviter de se baigner en piscine avec.

Une petite partie de nos bijoux sont en acier inoxydable, nous le précisons pour ne pas vous induire en erreur. La dorure est faite pour durer 2 ans.

Une minorité est en plaqué or ou argent.

Certains apprêts et finitions sont en gold-filled. C’est un matériau constitué d’une base en laiton recouverte de plusieurs couches d’or de 14 à 18 carats, la quantité d’or est 50 à 100 fois supérieure à celle utilisée pour la plaqué or.

J'AI VU UN BIJOU QUI ME PLAÎT MAIS J'AIMERAI CHANGER UN ÉLÉMENT, EST CE POSSIBLE ?

Bien sur !
Nous pouvons décliner des bracelets en colliers (et vice versa), remplacer une perle semi précieuse par une autre. Adapter un bijou ancien sur un nouveau...
Les possibilités sont multiples, RDV dans la rubrique commande spéciale.

QUE FAIRE SI UN BIJOUX EST ABÎMÉ ?

Les bijoux sont garantis 1 an.
Vous pouvez les ramener en point de vente ou par courrier au 2 allée Gounod 93130 Noisy le sec, en informant au préalable le Service client par mail.

RETOURS

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un ou plusieurs articles. Les frais de retour sont à votre charge. Nous pouvons procéder au remboursement du ou des article(s) concerné(s) via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande (Paypal ou carte bancaire). 
Les articles doivent être renvoyés à l'adresse mentionnée ci-dessus dans leur emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser de reprendre des articles n'ayant plus leur emballage ou leurs étiquettes d'origine, des articles qui ont été abimés, utilisés, lavés, détériorés, consommés ou déformés.